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Prueba de recepción telefónica

Preparar la prueba

Pon una llamada real sobre la mesa.

Trae una primera cita, un cambio de horario o una confirmación pendiente. La preparamos con tus reglas antes de hablar de volumen o precio.

Probarlo con mi llamada

Un escenario real · Datos ficticios o sanitizados

Una llamada, tres decisiones antes de activar.

La prueba sirve para encontrar el alcance correcto. No activa campañas ni llamadas en volumen.

  1. El caso

    La llamada que más se repite

    Quién suele llamar, qué necesita y qué debe quedar claro antes de colgar.

  2. Las reglas

    Lo que puede y no puede resolver

    Acordamos preguntas, respuestas permitidas, horarios y cuándo debe seguir una persona.

  3. La prueba

    Una conversación con resultado

    Escuchamos la llamada completa y revisamos qué registró y cuál sería el siguiente paso.

El límite también forma parte de la prueba.

Si una pregunta sale del alcance, Axioma no improvisa: deja contexto para continuar.

Fuera de alcancePreferencia registradaSeguimiento humano

La primera conversación debe terminar con un siguiente paso claro.

Preparar mi escenario